大家在使用webfunny系统的时候,难免会遇到问题,所以很多同学就直接跟客服说,我报错了,客服同学也是一脸懵逼啊。然后客服同学就找到技术,技术同学也是一脸懵逼啊,因为你们没有提供错误日志呀。
由于在没有提供详细的错误信息的情况下,我们排查起来非常困难,所以请大家在提问前,尽可能提供更多的错误信息给我们,我们才能够快速的定位到问题。
一、把报错接口的curl,复制给我们。
报错最多的就是页面上接口,大部分发生的情况就是,域名、端口配置的不对。
如果这两个都配置正确了请把接口请求的curl复制给我们,复制方法:打开浏览器控制台 -> 选中一个接口请求右键点击 -> copy -> Copy as cURL,如下图:
二、查看今天的错误日志
正常情况下,如果出现接口报错,在项目根目录下:找到 logs/errors/ 目录,就可以看到当天的错误日志,打开看下是否有错误日志,如果有也可以截图,或是把日志文件发给我们。
三、查看控制台
一般大家启动控制台以后,都会退出控制台,当发生错误的时候,可以通过命令:npm run restart 重启服务,这时候再访问对应的错误接口,看看控制台是否有报错信息打印。
四、域名配置文件截图发给我们
域名配置这里,很多小伙伴会不注意导致一些问题,所以请把 bin/domian.js 文件的配置也截图发给我们。
当然了,这四个步骤未必能够解决我们的问题,但是可以极大的减少我们沟通的成本,帮助我们快速定位到问题哦。